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CONDIZIONI GENERALI DI COMPRAVENDITA

Quelle che seguono sono le condizioni che regolano la vendita dei nostri prodotti. Ci riserviamo il diritto di variare le condizioni di vendita, dandone comunicazione alla clientela in questa pagina del nostro sito. Le eventuali nuove regole entreranno in vigore dal momento in cui saranno pubblicate e si riferiranno alle vendite future. Invitiamo quindi a prendere visione delle condizioni ogni volta che si desidera procedere con un acquisto.
Ogni volta che si fa un acquisto, anche nei negozi non virtuali, si effettua un contratto tra venditore e compratore. Qui di seguito sono riportate le condizioni di vendita dell’Associazione Artistica Culturale Forme Idea e se si effettuano tutti i passaggi che portano all'ordine di un prodotto cliccando su ordine si accettano le seguenti condizioni.

  • PARTI DEL CONTRATTO
  • DOCUMENTI CONTRATTUALI
  • APPLICAZIONE E MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI
  • PRIVACY: REGISTRAZIONE AL SITO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
  • CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI O SERVIZI
  • INVIO DEGLI ORDINI
  • MODALITA' DI PAGAMENTO ACCETTATE
  • CONFERMA DELLA RICEZIONE DELL'ORDINE ED ACCETTAZIONE DELLO STESSO
  • SPEDIZIONE DEI PRODOTTI
  • ACCETTAZIONE DEL PRODOTTO DA PARTE DEL CLIENTE
  • RILASCIO FATTURE
  • DIRITTO DI RECESSO E REGOLE PER LA RESTITUZIONE
  • ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
  • GARANZIA
  • SOSTITUZIONE PRODOTTI CON DIFETTO DI FABBRICAZIONE O DANNEGGIATI DURANTE IL TRASPORTO
  • CONTATTI
  • DIRITTO VIGENTE, FORO COMPETENTE E LINGUA DEL CONTRATTO

1 - PARTI DEL CONTRATTO
Forme Idea Associazione Artistica Culturale: (P.I. 12368031006) licenziataria per la vendita attraverso la rete Internet di prodotti e servizi rientranti fra le attività dell’Associazione stessa.
CLIENTE: la persona (persona fisica o altro soggetto di diritto) che, individuata tramite la registrazione al Sito di Forme Idea, ha eseguito un ordine relativo a prodotti e/o prestazioni di servizi che sia stato accettato dall’Associazione stessa.

2 - DOCUMENTI CONTRATTUALI
La compravendita dei prodotti e servizi è regolamentata dalle presenti Condizioni Generali che disciplinano il rapporto tra l’Associazione Artistica Culturale Forme Idea, da una parte, ed il Cliente, dall'altra, in ordine all'offerta dei prodotti e/o dei servizi pubblicata nel sito Internet da Forme Idea.
Le presenti Condizioni Generali potranno subire le modificazioni rese necessarie da successive disposizioni di legge e/o regolamenti.

3 - APPLICAZIONE E MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI
L'acquisto da parte del Cliente di prodotti e/o prestazioni di servizi erogati dalla Forme Idea Associazione Artistica Culturale, indipendentemente dal fatto che tale acquisto avvenga tramite il Sito è soggetto alle presenti Condizioni Generali che il cliente ha il dovere di leggere prima di procedere all'acquisto.
Non trovano applicazione altre condizioni o termini diversi da queste.
Le presenti Condizioni Generali sostituiscono tutte le altre condizioni o termini ai quali si faccia riferimento da parte del Cliente.
La Forme Idea è autorizzata a modificare in qualunque momento, e senza previa comunicazione, queste Condizioni Generali, compreso le condizioni valide per il pagamento.
Ogni modifica sarà efficace dopo la pubblicazione della stessa nel sito internet e non avrà efficacia retroattiva.

4 - REGISTRAZIONE AL SITO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Per poter procedere all'acquisto di prodotti o di servizi il Cliente ha l'obbligo di effettuare la registrazione al Sito al fine di garantire la massima trasparenza e sicurezza della transazione.
Durante la registrazione al Cliente verrà richiesto di inserire una Username (nome utente) ed una propria Password, ambedue necessarie per effettuare anche successivi acquisti senza dover procedere ad una nuova registrazione.
La registrazione dei dati del Cliente avviene sulla base e nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 recante disposizioni a "Tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali".
A tal fine viene precisato che i dati personali del Cliente, di cui la Forme Idea garantisce la massima riservatezza nel rispetto della citata normativa, verranno trattati, comunicati e diffusi, anche con l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati direttamente e/o tramite terzi che tratteranno i dati con le stesse modalità per le finalità connesse all'acquisto dei prodotti che rientrano nella "OFFERTA", per finalità statistiche e, solo qualora il Cliente lo richieda, per l'invio di materiale pubblicitario e di commercializzazione di prodotti e servizi.
Il Cliente ha sempre la facoltà di esercitare i diritti riconosciuti dall'art. 13 della legge n. 196/2003.
Con la compilazione del modulo di registrazione e l'accettazione delle condizioni di acquisto il Cliente esprime il consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità connesse alla gestione dell'ordine. L'utilizzo dei dati a fini commerciali è invece soggetto all'espressione di un consenso di natura facoltativa da parte del Cliente.
E' di responsabilità del Cliente:
comunicare dati personali veritieri, esatti, attuali e completi, così come richiesto sul Sito della Forme Idea.
Il cliente è inoltre responsabile della sicurezza della password di accesso da lui scelta.
La società non è responsabile per un uso non autorizzato delle password.
Utilizzo di "cookies"
Informiamo che alcune sezioni del sito possono utilizzare "cookies" (piccole stringhe di dati trasmessi sul disco rigido del Cliente quando richiama un sito web o una determinata parte di un sito web) per la personalizzazione della sua visita a questo sito. Con l'accesso al sito della Forme Idea, il Cliente segnala di essere d'accordo con l'utilizzo dei "cookies".

5 - CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI O SERVIZI
I prodotti o servizi vengono offerti in vendita così come descritti ed al prezzo indicato nel sito al giorno in cui viene inviato un ordine.
I prezzi esposti nel catalogo sono comprensivi di IVA (ovvero imposte sulle vendite) che sarà indicata in dettaglio nella fattura emessa per l'acquisto del prodotto e/o del servizio.
I prezzi indicati in catalogo non comprendono le spese di trasporto che sono comunque indicate nella sezione finale prima dell'invio dell'ordine e specificate nella conferma di ricezione ordine inviata via e-mail al Cliente come al successivo punto 8. Queste vengono calcolate in riferimento al peso ed al volume dei prodotti acquistati ed imballati per la spedizione.
Non sono, di contro, indicate le spese di dogana o altre imposte nonché oneri e tributi pubblici previsti da Stati non presenti nella Comunità Europea che variano da paese a paese e da prodotto a prodotto e che il Cliente, nonché destinatario ricevente l’oggetto acquistato, si dichiara d'accordo a pagare. Gli oneri doganali varieranno in base alle leggi che regolano la dogana del Paese di destinazione.

6 - INVIO DEGLI ORDINI
A seguito della registrazione, il Cliente può procedere ad ordinare i prodotti o a richiedere i servizi di proprio interesse inserendoli nell'apposito "carrello".
Una volta selezionato il prodotto o servizio dovrà indicare la modalità di pagamento prescelta tra quelle proposte ed i dati per la spedizione e la fatturazione. Si prega di comunicare il nominativo corretto indicato sul citofono ed un cellulare sempre reperibile e di indicare eventuali orari di consegna che verranno rispettati a seconda degli orari della filiale locale che consegnerà il bene acquistato.
L’Associazione artistica Culturale Forme Idea si riserva il diritto di accettare solo gli ordini in cui venga indicato il numero di Codice Fiscale e/o Partita Iva (o un dato equivalente se non residenti in Italia). Non saranno accettati ordini che provengano da soggetti che non abbiano compiuto la maggiore età.

7 - MODALITA' DI PAGAMENTO ACCETTATE
La Forme Idea accetta il pagamento solo tramite i sistemi di seguito elencati. Altre modalità di pagamento sono permesse solo previo assenso dell’Associazione Artistica Culturale Forme Idea tramite conferma per iscritto dalla Forme Idea stessa.
CARTA DI CREDITO: il pagamento on line degli acquisti avviene tramite PAYPAL che accetta esclusivamente le carte di credito appartenenti ai circuiti Visa, MasterCard, Cartasì e PAY PAL.

8 - CONFERMA DELLA RICEZIONE DELL'ORDINE ED ACCETTAZIONE DELLO STESSO
Ricevuto un ordine, l’Associazione Artistica Culturale Forme Idea invierà automaticamente una conferma di ricezione a mezzo e-mail, nella quale verranno ricapitolati tutti gli estremi dell'ordine stesso onde consentire al Cliente di apportare eventuali modifiche in caso di errori. Gli estremi dell'ordine si riterranno corretti se non perverranno modifiche da parte del Cliente a mezzo e-mail al seguente indirizzo info@formeidea.com entro 24 ore dalla conferma di ricezione.
A seguito della ricezione di un ordine la Forme Idea verificherà l'effettiva disponibilità del prodotto ordinato o la possibilità di fornire il servizio richiesto e solo a seguito di tale verifica comunicherà la propria accettazione dell'ordine.
Fino alla comunicazione di accettazione dell'ordine nessun obbligo sorge a carico della Forme Idea che è libera di accettare o meno ogni ordine pervenutole.
Nel caso in cui l’Associazione Artistica Culturale Forme Idea non sia in grado di evadere un ordine pervenutole lo comunicherà tempestivamente al Cliente.
In tal caso nessun addebito verrà operato sul conto corrente del Cliente e quanto eventualmente ricevuto verrà restituito. Null'altro sarà mai dovuto al Cliente dall’Associazione Artistica Culturale Forme Idea a nessun titolo e per nessun motivo.

Consigliamo ai Clienti di conservare come prova di acquisto una copia stampata delle presenti Condizioni Generali, insieme ad una copia dell'ordine, della conferma d'ordine, della sua accettazione, della conferma delle modalità di pagamento e della fattura.
Per esigenze di tutela e salvaguardia del Cliente, prima di procedere all'addebito, la Forme Idea potrà eseguire delle chiamate telefoniche a campione al Cliente per verificare l'effettiva provenienza dell'ordine dallo stesso. Per ottemperare alle suddette esigenze, nella fase di registrazione al sito, il Cliente è tenuto a comunicare il numero di telefono di rete fissa o radiomobile, ove possa essere contattato.
L’Associazione Artistica Culturale Forme Idea si riserva il diritto di rifiutare l'ordine, oltre che nei casi previsti al punto precedente, anche nei seguenti casi: fornitura di dati anagrafici non reali; precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti della Forme Idea, iscrizione nell'elenco dei protesti; assoggettamento a procedure concorsuali; mancanza di disponibilità della merce - per qualsiasi motivo - nei magazzini.
La Forme Idea provvederà, a fronte della verifica dell'avvenuto pagamento, all'evasione degli ordini da lunedì a venerdì, dalle h. 9.00 alle h. 17.30.

9 - SPEDIZIONE DEI PRODOTTI
L’Associazione Artistica Culturale Forme Idea effettuerà la spedizione dei prodotti acquistati esclusivamente ad indirizzi di destinazione compresi tra quelli che il Cliente ha indicato correttamente all'atto della registrazione al sito, salvo diverso accordo scritto.
La spedizione avverrà a mezzo corriere selezionato fra i fornitori di fiducia della Forme Idea e, comunque, utilizzando primarie società del settore.
L'eventuale ritardo nella consegna o la sopravvenuta impossibilità di consegnare uno o più prodotti ordinati e confermati non inficia la validità dell'intero contratto che resta valido con riferimento a prodotti già consegnati o da consegnare in futuro.
Non si accettano spedizioni presso Caselle Postali.
Consegna in Italia:
L’Associazione Artistica Culturale Forme Idea effettuerà la spedizione dei prodotti ordinati e acquistati dal Cliente a mezzo Corriere Espresso all’indirizzo segnalato dallo stesso in fase di registrazione dei dati dell’ordine, indicativamente in 20 giorni lavorativi dall’avvenuta accettazione dell’ordine.
Consegna all'estero:
La Forme Idea effettuerà la consegna dei prodotti ordinati dal Cliente a mezzo Corriere Espresso, all'indirizzo segnalato dallo stesso in fase di registrazione dei dati dell'ordine nei termini indicati nella conferma di ricezione dell'ordine, salvo ritardi doganali.
Le spese di dogana o altre imposte nonché oneri e tributi pubblici previsti da Stati non presenti nella Comunità Europea che variano da paese a paese e da prodotto a prodotto sono a carico del Cliente, nonché destinatario ricevente l’oggetto acquistato. Gli oneri doganali varieranno in base alle leggi che regolano la dogana del Paese di destinazione e non sono indicate nel sito dell’Associazione Artistica Culturale Forme Idea .
Le spese di trasporto, a carico del Cliente, vengono calcolate in riferimento al peso ed al volume dei prodotti acquistati ed imballati per la spedizione.
Ciascuna spedizione comporta 3 tentativi di consegna gratuiti oltre i quali il Corriere rispedisce l’oggetto al mittente (l’Associazione Artistica Culturale Forme Idea) a spese del Cliente.
In caso di mancato ritiro della merce o mancata consegna per evento non imputabile alla Forme Idea o al corriere, le spese di spedizione e rientro dei prodotti acquistati sono a carico del Cliente.

10 - ACCETTAZIONE DEL PRODOTTO DA PARTE DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto al momento della consegna a controllare l'integrità dell'imballaggio esterno ricevuto e la corrispondenza del contenuto di quanto ordinato e acquistato. Eventuali denunce in merito dovranno pervenire, ben documentate mediante fotografie, entro le 24 ore dal ricevimento dell'imballo a pena di decadenza.
Trascorso tale termine dalla consegna senza che sia pervenuta la denuncia di vizi o difetti, i prodotti si considereranno controllati per accettazione dal Cliente alla consegna come da contratto e giudicati in buono stato e completi di tutti i componenti o elementi facenti parte del prodotto.

11 - RILASCIO FATTURE
A fronte di ogni acquisto effettuato dal Cliente l’Associazione Artistica Culturale Forme Idea emetterà una fattura.
Nei casi di fatturazione in Italia il Cliente è tenuto ad indicare fra i dati richiesti il proprio Codice Fiscale ovvero, se persona giuridica o impresa individuale, la Ragione Sociale e la Partita IVA. Nei casi di fatturazione all'estero si richiede, solo per le persone giuridiche, l'indicazione della partita IVA o di un dato equivalente.

12 - DIRITTO DI RECESSO E REGOLE PER LA RESTITUZIONE
In esecuzione del disposto del D. Lgs. 185/99 di attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, il Cliente può restituire per qualunque motivo il prodotto acquistato ed ottenere il rimborso completo della somma di acquisto effettivamente pagata.
Il Cliente potrà esercitare tale diritto, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce o dalla conclusione del contratto per i servizi, con l'invio di una comunicazione scritta alla Forme Idea, Via Cortina D'Ampezzo, 164 - 00135 Roma, e-mail: info@formeidea.com - mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento scritta in lingua italiana o inglese entro le 48 ore successive.
A seguito della suddetta comunicazione l’Associazione Artistica Culturale Forme Idea invierà al Cliente una e-mail nella quale verrà indicato il Numero di Autorizzazione al reso (RMA) ed allegato il modulo da compilare in ogni sua parte ed allegare all'imballaggio da rendere. Sullo stesso modulo saranno indicate le modalità di restituzione o di ritiro del bene da rendere.
La restituzione dovrà aver luogo nel termine di 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della Autorizzazione al reso e potrà avvenire solo se il prodotto è integro in tutte le sue parti e non utilizzato.

Il rimborso del prezzo pagato per l'acquisto del prodotto non comprende le spese di spedizione per la restituzione del bene, che sono a totale carico del Cliente che intende recedere dall'acquisto.
Il Cliente sostiene il rischio di perdita o di danneggiamento del prodotto durante il trasporto fino all'indirizzo indicato dall’Associazione Artistica Culturale Forme Idea nel modulo di restituzione.
L'imballo con il quale i prodotti vengono rispediti alla Forme Idea deve riportare all'esterno in maniera ben visibile il numero di Autorizzazione al Reso o "RMA". La fattura ricevuta dal Cliente va allegata in copia all'interno del pacchetto insieme al prodotto restituito.
Nel caso in cui il Cliente rispedisca prodotti danneggiati o usati, non dotati di numero di restituzione (RMA), non riconsegnati entro il termine di cui sopra, non imballati regolarmente o in maniera completa, oppure nei quali manchino o siano state danneggiate determinate parti, come componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti, la Forme Idea si riserva il diritto di rifiutare il rimborso del prezzo d'acquisto.
In questo caso la Forme Idea è autorizzata a trattenere i costi relativi al valore dell’oggetto restituito.
In nessun caso saranno accettati resi effettuati dal Cliente mediante spedizioni con addebito a carico della Forme Idea (in Porto Assegnato).
Modalità di rimborso: Entro 30 giorni dall’avvenuta riconsegna dell’oggetto e dalla verifica della sua integrità, la Forme Idea rimborserà, con le limitazioni sopra citate, l'importo effettivamente versato dal Cliente mediante nota di accredito sul conto bancario o sulla carta di credito (o con altra forma di pagamento).

13 - ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di restituzione decade se il Cliente non acquista i prodotti e le prestazioni di servizi in qualità di consumatore. Non sussiste alcun diritto di restituzione e rimborso sul prodotto acquistato neanche se, unitamente ad altri prodotti è stata aperta la sigillatura del prodotto. Non sussiste alcun diritto di recesso per prodotti personalizzati.

14 - SOSTITUZIONE PRODOTTI CON DIFETTO DI FABBRICAZIONE O DANNEGGIATI DURANTE IL TRASPORTO
Se il prodotto acquistato sul sito risulta essere stato danneggiato durante il trasporto, il Cliente potrà richiedere la sostituzione dello stesso entro il termine tassativo di 7 giorni dal ricevimento scrivendo all'indirizzo e-mail info@formeidea.com. L'e-mail dovrà contenere descrizione del danno subito dall’oggetto e relativa documentazione fotografica. Il Cliente è tenuto inoltre alla restituzione del prodotto danneggiato nella sua confezione originale integra in tutte le sue parti.
La Forme Idea si riserva di sostituire il prodotto danneggiato o di rimborsare il Cliente emettendo una Nota di Credito di importo pari al valore del prodotto danneggiato.
In caso di sostituzione del prodotto, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico della Forme Idea. Quest'ultima provvederà quindi alla sostituzione del prodotto con uno simile o, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Cliente, con uno di equivalente valore.

15 - CONTATTI
Per eventuali richieste contattare la Forme Idea all'indirizzo di posta elettronica info@formeidea.com oppure scrivere all’Associazione Artistica Culturale Forme Idea, Via Cortina D'Ampezzo, 164 - 00135 Roma, Italia.

16 - DIRITTO VIGENTE, FORO COMPETENTE E LINGUA DEL CONTRATTO
La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Le presenti Condizioni Generali sono state redatte in lingua Italiana con specifico riferimento alla legislazione Italiana cui è sottoposta ogni controversia dovesse insorgere circa l'interpretazione e l'esecuzione del contratto.
Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello di Roma previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del contratto.